حينما تتمرد الإدارة عن الواجب المهني

تونس/خاص/ورقات تونسية/

كتب حكيم غانمي

على إمتداد حلقاته للموسم التلفزيوني الفارط، حقق برنامج \"الحق معاك\" نتائج في مجملها مشرفة جدا وجد مجدية ومفيدة إن كان على المواطنيين ممن شملهم تدخلات مباشرة للهذا الفضاء التلفزيوني الخدماتي التي تبثه الفضائية التونسية تونس 7، أو من خلال ما يخلفه من أصداء لها تأثيراتها الإيجابية على الساحة الوطنية عامة، سيما إذا ما يستخلص بعض العبر من بث واقع مرير للروتين الإداري، وما يرافقه من مظاهر للتقصير الإداري خاصة والإهمال المهني عامة.. أو حتى من خلال المعلومات والعينات المعلوماتية ذات الطابع القانوني التي من السهل جدا على أساتذة البرنامج تقديمها مباشرة على الشاشة، بما يمكن من تحقيق جانب التثقيف القانوني والتوعية، بحيث وببساطة جدا يصبح عامة الناس من العارفين بالسبل والأساليب الواجب اتباعها لنيل الحق المكتسب من الإدارة إن كانت عمومية أو خاصة..

وعلني أستشهد ها هنا بما ترصده عدسات كاميرا \"الحق معاك\" من خروقات مبينة أدق تفاصيل وقائعها، وأدق مظاهرها.. وذلك بما لا يدع للشك في ادانة المؤسسة الادارية كمرفق عمومي أو خاص، وبيان أوجه إخلالاته وما يرافقها من تقصير وإهمال واضحين، بما يضيع الحقوق المكتسبة لأصحابها والذين هم من عامة المواطنيين الذين غالبا ما يكون ضياع حقوقهم نتيجة لجهلهم للقانون وطرق التخاصم في سبيل الحصول على الحقوق، إداريا كان التخاصم/الخصام أم قضائيا..

وميزة \"الحق معاك\" كبرنامج تلفزي يعتمد الوثيقة والحجة والبراهين على أن يكون تدخله واسرته في محله، مرورا برحلة تبدا بالبحث عمن قد يتواضع ويجيب البرنامج عن حق المواطن.. لتصل عادة الى حل سلمي او تطبيق للقانون الواجب تطبيقه من دون تدخل لا للبرنامج ولا لأحد.. كما قد تصل رحلة البحث عن الحقيقة الى التهديد والاعتداء على اسرة البرنامج كرد فعل \"جد حضاري\".. وهنا شاهدنا حادثة باحدى الجهات الساحلية، كما بالحلقة الخاصة بديوان الطيران المدني.. هذا ان لا تصل بنهاية الرحلة باسرة البرنامج الى اروقة المحاكم بتهم جمة.. وفعلا حصل أن إهتزت اروقة المحكمة الإبتدائية بتونس باعتبارها تحتضن مقر عمادة المحامين، إهتزت لحدث قرار رئاسة عمادة المحامين التونسيين باحالة أسرة البرنامج على مجلس التاديب.. والكل يعلم هذا..

ولئن كنت في هذه الورقة أنوي الإشارة إلى أنه من الضروري الإقرار بأن الإدارة التونسية وبخاصة العمومية، وأخص بالذكر مؤسسة المكلف العام بنزاعات الدولة، تنعم بروتين إداري قاتل.. وبتقصير مهني متواصل، وباهمال للواجب، بما يلحق الضرر بالغير وان لم يكن متعمدا.. فإني أنوه من موقعي كمواطن تونسي بالدور الريادي لهذا البرنامج \"أقصد الحق معاك\".. وأعلن امام العام والخاص، بأنه من أحسن ما إبتكرت البرمجات التلفزيونية بتونس 7، وهو كأفضل المكاسب الحقوقية التي تتسم بمجانية خدماتها بالنسبة لعامة الناس، علاوة على نجاعتها وما يتميز به البرنامج من توعية وتثقيف قانوني وتوجيه قانوني مهم ومبسط جدا في إطار لا يخلو من البساطة والدردشة والجدية والمسؤولية.. وهذه من اهم مواطن نجاح البرنامج..

أيضا من المهم الإشارة إلى أن تواصل هذا البرنامج على الفضائية تونس 7 للموسم الثاني (ينطلق قريبا) لا يعني الا أن يكون منبرا اعلاميا مجانيا وناجحا للغاية بمنطوق أنه ملأ البلاد وشغل العباد مع كل حلقة تمر ومعها فض لإشكال مواطن بل أكثر.. ولا أتراجع في الإقرار بأن \"جماعة الحق معاك\" باتوا في نظر الادارة النائمة.. والادارة المتقاعسة.. والادارة المهملة.. باتوا من أولى الأعداء لها.. وربما كاتب هذه السطور بات مثلهم.. لاني معهم التقي في خانة الحق أولا.. وحرمة الإدارة وقداسة حق المواطن في خدماتها ايضا.. وعلى كل أنوه بمجهودات جبارة وبنفس ماراطوني يقوم بها فريق البرنامج الذي أحسن الإختيار فكرة وتوجها واختيارا.. وفق ما تقتضيه دولة القانون والمؤسسات التي علينا جميعا ان نتجاوز فيها جانب ما تحقق من انجازات ممتازة وايجابية.. وعلينا ان نتناول جانبها الاخر.. كذاك الذي من اجله يتواصل \"الحق معاك\" كبرنامج خدماتي ومجاني بالنسبة للمواطن دون ريبة ولا شك..